DAMPAK LOKASI, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PENYEWA PELAYANAN RUMAH KONSEP DI POLTEKKES SURAKARTA DIMEDIASI DENGAN KEPUASAN
Isi Artikel Utama
Abstrak
Pertumbuhan bisnis saat ini telah marak. Saat ini salah satu industri yang diminati adalah pengoperasian rumah kost. Dimulai dengan area bisnis yang serius dan terus meningkat. Untuk menganalisis populasi atau sampel tertentu, seperti pelanggan yang menyewakan rumah kos di wilayah Poltekkes Surakarta, digunakan metodologi penelitian kuantitatif. Dengan jumlah responden 150 orang, pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling, dan data yang digunakan adalah data primer berupa kuesioner. Penggunaan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software SmartPLS 3.0 membantu analisis dalam penelitian ini. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Lokasi berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen, Harga berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen, Fasilitas berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen,.