PENGARUH INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG GENERASI Z DI PUNCAK KAI’SANTI TOMOHON

Abstrak

Promosi pariwisata di media sosial, termasuk di Instagram, semakin banyak digunakan oleh para pengelola destinasi wisata untuk mempromosikan atraksi dan fasilitas yang mereka miliki agar dapat meningkatkan tingkat kunjungan wisatawan. Generasi Z merupakan generasi yang paling banyak menggunakan media sosial Instagram di Indonesia, sehingga generasi ini dapat menjadi sasaran promosi yang paling potensial. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat dampak promosi di media sosial Instagram terhadap kunjungan Generasi Z ke destinasi wisata Puncak Kai’santi yang terletak di Kota Tomohon. Sebagai faktor penentu keefektifan promosi di media sosial Instagram, peneliti memilih Konteks, Komunikasi, Kolaborasi, dan Koneksi sebagai variabel independen dalam penelitian ini, sedangkan variabel dependennya adalah tahapan pengambilan keputusan berkunjung Generasi Z. Untuk menemukan hubungan antara variabel-variabel yang digunakan, teknik Regresi Linear Berganda dipilih untuk sebagai alat untuk menganalisis jawaban kuesioner yang dikumpulkan dari 60 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama, semua variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berkunjung Generasi Z ke destinasi wisata Pucak Kai’santi. Namun, apabila dianalisis secara parsial, maka ditemukan bahwa Kolaborasi adalah satu-satunya variabel independen yang mempengaruhi keputusan berkunjung Generasi Z.