Pora, A., Hidayanti, I. and Haji, S. 2022. Pengaruh Service Innovation Dan Service Quality Terhadap Costumer Satisfaction (Studi Kasus Pada Balai Pelatihan Vokasi Dan Produktivitas Ternate). Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 11, 03 (Dec. 2022), 148 - 156. DOI:https://doi.org/10.34308/eqien.v11i03.1146.