TAWATI, R.; DARMAWAN, E. PENGARUH PROSEDUR PEMBAYARAN BIAYA RAWAT JALAN UMUM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT SWASTA X DI KOTA BANDUNG. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, v. 9, n. 1, p. 44 -, 31 jan. 2022.