HARDININGSIH, H.; PUTRI, A. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BRI KCP PANAM PEKANBARU. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, v. 11, n. 02, p. 102 - 107, 30 set. 2022.