Susanto, Edi, and Fidianti SE. 2016. “ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 3 (2), 19-30. https://doi.org/10.34308/eqien.v3i2.25.