Rizal, S., Violin, V., Wardiana, E. and Abdullah, I. (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.”, Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), pp. 25 - 33. doi: 10.34308/eqien.v8i2.232.