N. Lestari, A. W. Jabid, and A. Rajak, “Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Umkm Yang Dimedasi Komitmen Organisasional Studi Pada Umkm Kota Ternate”, Eqien, vol. 11, no. 03, pp. 534 - 542, Dec. 2022.