D. P. Usali Rachman, Z. Setiawan, and S. Sukardi, “ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI KEPUASAN KONSUMEN SERTA PERAN MEDIASI SIKAP TERHADAP MEREK PADA LOYALITAS DALAM LAYANAN SHOPEE”, Eqien, vol. 10, no. 2, pp. 74 - 81, May 2022.