Susanto, Edi, and Fidianti SE. “ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 3, no. 2 (September 22, 2016): 19-30. Accessed September 1, 2025. https://www.eqien.unismu.ac.id/index.php/OJS/article/view/25.